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Tudo que você precisa para um atendimento eficiente

Gerencie facilmente todas as conversas do WhatsApp com nossas ferramentas avançadas.

API Oficial

Integração estável e segura.

Multi-Atendimento

Vários atendentes, um número.

Chatbot & IA

Fluxos automáticos inteligentes.

Relatórios

Métricas detalhadas.

Respostas Rápidas

Agilize o suporte diário.

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Comunicação de equipe.

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Veja como o MultSend pode transformar o atendimento da sua empresa com recursos avançados e integração fácil.

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Ideal para pequenas empresas iniciando no atendimento digital

  • 1 Número WhatsApp
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Empresarial

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Solução completa para grandes operações

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Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre o MultSend

O MultSend permite que vários atendentes gerenciem as conversas do WhatsApp simultaneamente, com distribuição automática e organização inteligente dos chats.

Não é obrigatório. O MultSend funciona inteiramente no navegador: com internet você usa todas as funções pelo computador ou celular, sem instalar nada. Se preferir atender pelo celular com app dedicado, temos versões oficiais para iOS (App Store) e Android (Google Play), opcionais e na mesma conta da web.

O chatbot do MultSend é totalmente personalizável, permitindo criar fluxos de atendimento automático com respostas prontas e direcionamento inteligente.

Sim. Você integra o WhatsApp Business que já usa ao MultSend e mantém conversas e contatos. A plataforma suporta conexão com a API oficial em modo de coexistência: o número entra na API sem precisar ser apagado do aplicativo no celular, você continua atendendo pelo app e, ao mesmo tempo, centraliza equipe, filas e automações no MultSend.

Oferecemos relatórios detalhados de atendimento, tempo de resposta, satisfação do cliente e desempenho da equipe, além de métricas personalizáveis.

O Chat Interno permite que os usuários do sistema se comuniquem de forma prática, rápida e integrada, facilitando a colaboração no dia a dia.

O Controle de Avaliação permite que seus clientes avaliem o atendimento diretamente pelo WhatsApp, oferecendo a você uma visão ampla e imediata da qualidade do seu serviço.
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Vamos começar sua transformação digital hoje

Descubra como o MultSend pode transformar seu atendimento via WhatsApp. Veja o que quem já usa a plataforma tem a dizer.

"O MultSend revolucionou nosso atendimento. A facilidade de gerenciar conversas nos ajudou a crescer."

João Silva
Gerente de Atendimento

"O chatbot é incrível! Conseguimos criar fluxos personalizados que facilitaram bastante nosso atendimento."

Maria Santos
CEO — E-commerce

"O MultSend trouxe muito mais organização para nossa equipe. Hoje conseguimos responder clientes com rapidez e sem perder nenhuma conversa."

Mariana Souza
Coordenadora de Suporte

"Depois que começamos a usar o MultSend, nosso tempo de resposta caiu drasticamente. Foi essencial para melhorar a experiência dos nossos clientes."

Carlos Oliveira
Supervisor de Operações